Das Video Helpdesk im Mittelalter mit Deutschem Untertitel eignet sich hervorragend als amüsanter Einstieg, um die Probleme bei der Nutzung eines neuen E-Tools zu demonstrieren. Wer weiss, vielleicht hat es den "Helpdesk für Bücher" im Mittelalter wirklich gegeben ;-)


Quelle: http://www.youtube.com/watch?v=brAlzKHYFnA

Tipp via Theo Byland - thanks!